Política de privacidade

Última atualização: 25 de maio de 2026

A nossa loja gere esta loja online e o website, incluindo toda a informação, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, com o objetivo de lhe proporcionar, enquanto cliente, uma experiência de compra personalizada (os “Serviços”). A nossa loja é suportada pela tecnologia Shopify, que nos permite fornecer-lhe os Serviços. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e divulgamos as suas informações pessoais quando visita, utiliza ou realiza uma compra ou outra transação através dos Serviços, ou quando comunica connosco de qualquer outra forma. Em caso de conflito entre os nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, esta Política de Privacidade prevalece no que diz respeito à recolha, tratamento e divulgação das suas informações pessoais.

Por favor, leia esta Política de Privacidade com atenção. Ao utilizar ou aceder a qualquer um dos Serviços, confirma que leu esta Política de Privacidade e que compreende a recolha, utilização e divulgação das suas informações conforme aqui descrito.

Informações Pessoais que Recolhemos ou Processamos

O termo “informações pessoais” refere-se a informações que identificam ou podem ser razoavelmente associadas a si ou a outra pessoa. Não inclui informações recolhidas de forma anónima ou que tenham sido anonimizadas de forma a já não permitirem a identificação. Podemos recolher ou processar as seguintes categorias de informações pessoais, dependendo da forma como interage com os Serviços e da legislação aplicável:

  • Dados de contacto, incluindo nome, morada de faturação, morada de envio, número de telefone e email.

  • Informações financeiras, incluindo dados de cartões de crédito/débito, contas de pagamento e detalhes de transações.

  • Informações de conta, incluindo nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança, preferências e definições.

  • Informações de transações, incluindo produtos visualizados, adicionados ao carrinho, comprados, devolvidos ou cancelados.

  • Comunicações connosco, incluindo mensagens de apoio ao cliente.

  • Informações do dispositivo, incluindo IP, navegador e identificadores únicos.

  • Informações de utilização, como a forma como interage com o website e os serviços.

Fontes das Informações Pessoais

Podemos recolher informações pessoais:

  • Diretamente de si (quando cria conta ou faz uma compra)

  • Automaticamente através do site e cookies

  • Através de fornecedores de serviços

  • Através de parceiros ou terceiros

Como Utilizamos as Suas Informações

Podemos utilizar as suas informações para:

  • Fornecer e melhorar os Serviços e processar encomendas

  • Personalizar a experiência de compra

  • Marketing e publicidade

  • Segurança e prevenção de fraude

  • Comunicação e apoio ao cliente

  • Cumprimento de obrigações legais

Partilha de Informações

Podemos partilhar os seus dados com:

  • Shopify e outros fornecedores de serviços

  • Parceiros de marketing e publicidade

  • Afiliados ou empresas do grupo

  • Autoridades legais quando necessário

  • Em caso de fusões ou transações empresariais

Relação com a Shopify

Os Serviços são alojados pela Shopify, que pode recolher e processar dados para fornecer e otimizar a plataforma. Os seus dados podem ser transferidos internacionalmente. Para mais informações, consulte a política de privacidade da Shopify.

Websites de Terceiros

Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de sites externos ligados ao nosso serviço.

Dados de Menores

Os serviços não se destinam a menores e não recolhemos intencionalmente dados de crianças.

Segurança e Retenção

Não podemos garantir segurança absoluta dos dados. Mantemos as informações apenas pelo tempo necessário para fins legais e operacionais.

Os Seus Direitos

Dependendo da sua localização, pode ter direitos como:

  • Aceder aos seus dados

  • Corrigir ou eliminar dados

  • Portabilidade de dados

  • Retirar consentimento

  • Opor-se ao tratamento de dados

  • Cancelar comunicações de marketing

Reclamações

Pode contactar-nos ou apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados local.

Transferência Internacional de Dados

Os seus dados podem ser transferidos para outros países com salvaguardas adequadas.

Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta política ocasionalmente, publicando a versão atualizada nesta página.

Contacto

Email: vittoriasalva.corp@protonmail.com

Para efeitos de proteção de dados, somos o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.